Chị Hoàng (Trung Quốc) từng nghẹn ngào kể lại trong chương trình "Cuộc điều tra lớn" một sự việc khiến trái tim người mẹ như chị tan vỡ. Con gái ba tuổi của chị đang học mẫu giáo, nhiều lần về nhà đã nói: "Mẹ ơi, cô không cho con ăn cơm".
Ban đầu, chị Hoàng không quá để tâm. Nhưng khi con gái nhắc lại câu nói ấy lần nữa, chị bắt đầu cảm thấy bất an. Hôm đó, đúng vào giờ ăn trưa, chị quyết định mở camera trực tiếp, hệ thống giám sát mà nhà trường công khai cho phụ huynh để theo dõi tình hình của con.
Và những gì hiện lên khiến vợ chồng chị vừa đau đớn, vừa phẫn nộ. Không ai ngờ rằng, ngay cả khi biết có camera giám sát, giáo viên mầm non lại có thể trắng trợn làm ra chuyện như vậy!
Con bị cô lập - không phải bởi bạn bè mà bởi chính cô giáo
Lúc ấy, vừa đúng giờ ăn trưa. Trong video, có hai chiếc bàn dài, lũ trẻ ngồi chia thành hai nhóm, ngay ngắn chờ được cô giáo chia thức ăn.
Bé gái thì vẫn ngồi đó, ngoan ngoãn, không khóc không làm loạn, chỉ nhìn mọi người ăn uống, đôi mắt cứ hướng về phía cô giáo với mong chờ.
Con gái chị Hoàng ngồi ở đầu bàn thứ hai – vị trí ngay trước camera, không hề bị che khuất. Chung quanh bé không có bạn nhỏ nào ngồi gần sát, nên mọi cử động của con hiện rất rõ trên màn hình. Hai cô giáo bắt đầu chia đồ ăn cho các bé. Từng em lần lượt được đưa cho một bát cơm đầy đủ. Nhưng con gái chị Hoàng, đứa trẻ ngồi ngay "vị trí trung tâm" vẫn không có phần.
Cả lớp đã bắt đầu ăn, hai cô giáo cũng mang cơm ra ngồi ăn cùng, trong khi con gái chị Hoàng vẫn ngồi lặng lẽ một mình, chờ đợi.
Ban đầu, vợ chồng chị nghĩ có thể con bị xếp cuối hàng chia cơm. Nhưng sau vài phút, mọi đứa trẻ đều đã có phần, còn bé gái thì vẫn ngồi đó, ngoan ngoãn, không khóc không làm loạn, chỉ nhìn mọi người ăn uống, đôi mắt cứ hướng về phía cô giáo với mong chờ.
Cuối cùng, một trong hai cô giáo sau khi ăn xong mới đứng dậy, bưng một bát cơm đến chỗ bé.
Hình ảnh ấy khiến tim người mẹ như thắt lại.
Không thể là sơ suất mà là sự cố tình
Vợ chồng chị Hoàng ban đầu vẫn cố tin rằng đây chỉ là sự vô tình. Nhưng khi quan sát kỹ lại camera, họ hoàn toàn bác bỏ giả thuyết đó.
Vị trí con ngồi quá rõ ràng cô giáo không thể không thấy. Hai giáo viên đều ở gần: Một ngồi đối diện trực tiếp với bé, chỉ cần ngẩng đầu là thấy, người còn lại đứng bên trái cũng có tầm nhìn toàn bộ bàn ăn. Thế mà hai cô thản nhiên ăn uống như không có chuyện gì xảy ra, phớt lờ hoàn toàn sự tồn tại của bé gái.
Nhìn hình ảnh con gái ba tuổi ngồi yên lặng, khuôn mặt ngơ ngác, ánh mắt buồn thiu, chị Hoàng không thể kiềm chế nổi nữa mà bật khóc nức nở. "Một đứa trẻ ba tuổi có thể phạm lỗi gì để ba người lớn đối xử với con như thế?".
10 phút bị bỏ rơi và phản ứng lạnh lùng của giáo viên
Mười phút trôi qua, bé gái vẫn ngồi yên tại chỗ, không làm ồn, không khóc, càng khiến người xem đau lòng hơn. Cuối cùng, một trong hai cô giáo sau khi ăn xong mới đứng dậy, bưng một bát cơm đến chỗ bé. Cô đẩy bé sát vào bàn rồi đặt bát cơm xuống. Không có một lời an ủi, không một cử chỉ dịu dàng. Tất cả diễn ra lạnh lùng như một công việc thường ngày.
Vợ chồng chị Hoàng lúc này đã hoàn toàn tin rằng: đây không phải lần đầu mà là hành vi cố ý, có hệ thống.
Chị Hoàng lập tức đến trường mẫu giáo chất vấn. Nhưng phía nhà trường phủ nhận hành vi cố tình cô lập học sinh. Họ nói rằng vì camera mở cho phụ huynh giám sát nên không đời nào họ dám làm chuyện như vậy "rõ ràng đến thế".
Hai cô giáo liên quan cũng biện minh: Hôm đó, do bé không xếp hàng lấy cơm, nên các cô không để ý, "chỉ là lần đó thôi, chẳng qua bị phụ huynh vô tình bắt gặp qua camera!", nhưng lời giải thích này không khớp với thực tế.
Theo chị Hoàng, con gái đã nhiều lần về nhà nói "không được cho ăn".
Camera cũng cho thấy rõ bé ngồi yên ở vị trí cực kỳ dễ thấy không thể "không để ý".
Chị Hoàng không chấp nhận lời phủi trách nhiệm của nhà trường. Chị yêu cầu nhà trường: Công khai xin lỗi con gái và hoàn trả học phí nhưng yêu cầu ấy bị từ chối.
Quá phẫn nộ, chị Hoàng đã tố cáo sự việc lên cơ quan quản lý giáo dục, đồng thời công khai toàn bộ vụ việc trên phương tiện truyền thông để đòi lại công lý cho con gái.
Vụ việc nhanh chóng được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, Bộ Giáo dục đã vào cuộc điều tra. Đoạn video giám sát khi lan truyền đã khiến vô số người phẫn nộ và đau lòng.
Nhiều giáo viên mầm non cũng lên tiếng. Theo kinh nghiệm nghề nghiệp, việc "bỏ quên" một bé ngồi ở vị trí dễ thấy đến vậy là điều hầu như không thể rất có thể là hành vi cố tình. Một người mẹ, một giáo viên nếu là con ruột mình bị như thế, có dám nhìn vào camera không?
Người làm giáo dục không chỉ cần dạy kiến thức mà còn phải làm gương, truyền tải sự nhân ái, trung thực và lòng bao dung. Một người lớn có thể lạnh lùng ác ý với một bé ba tuổi thì làm sao có thể dạy dỗ nên người khác?
Điều 577 Bộ luật Dân sự Trung Quốc quy định: Khi một bên không thực hiện nghĩa vụ hợp đồng hoặc thực hiện không đúng thỏa thuận thì phải chịu trách nhiệm do vi phạm hợp đồng, bao gồm: tiếp tục thực hiện nghĩa vụ, áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả, hoặc bồi thường thiệt hại.
Trong vụ việc này, nhà trẻ là bên có nghĩa vụ thực hiện hợp đồng bao gồm trách nhiệm giáo dục, bảo vệ an toàn thân thể và sức khỏe của học sinh. Việc giáo viên có hành vi trừng phạt thân thể học sinh không chỉ là sai phạm cá nhân, mà còn là hệ quả của việc quản lý yếu kém từ phía nhà trường. Như vậy, nhà trường bị xem là bên vi phạm hợp đồng và phải chịu trách nhiệm tương ứng.
Do đó, yêu cầu của chị Hoàng là có căn cứ pháp lý rõ ràng. Nếu nhà trường từ chối giải quyết, hành vi đó có thể bị coi là vi phạm pháp luật. Nhà trường cần chủ động thương lượng với phụ huynh, đưa ra phương án xử lý phù hợp như hoàn trả học phí sau khi đã trừ các chi phí hợp lý, hoặc bồi thường bằng hình thức khác mà chị Hoàng chấp nhận được.