Trong bối cảnh nhiều sự cạnh tranh, ly trà sữa ngon thôi có lẽ vẫn chưa đủ để một cửa hàng nổi bật giữa "biển" đối thủ. Thế nhưng, chỉ cần gắn với những câu chuyện liên quan như "hot girl bán hàng" hay "cô gái trà sữa" thì chủ đề bỗng chốc trở thành đề tài nóng, thu hút hàng triệu lượt xem và chia sẻ.
Hình minh họa
Đây không phải một vài câu chuyện hiếm hoi mà rộ lên như hiện tượng mạng. Tưởng chừng ngẫu nhiên nhưng thực chất là một chiến lược marketing có chủ đích, sử dụng hình ảnh cá nhân để tạo sự chú ý một cách nhanh chóng. Ví thử như cô nàng bán trà sữa dưới đây.
Hình ảnh một cô gái với ngoại hình nổi bật, dù chỉ diện áo phông đơn giản nhưng thiết kế có phần khoét sâu, để lộ vòng 1 lấp ló đã thu hút sự chú ý lớn. Hàng chục nghìn người đã tiếp cận với bài đăng này. Dù gây tranh cãi hay không thì lượt tiếp cận khủng cũng là mục đích mà chủ nhận bài đăng đã đạt được.
Vẫn biết chất lượng sản phẩm là nền tảng nhưng yếu tố thu hút khách hàng tiềm năng ban đầu thường là trải nghiệm và cảm xúc. Khi một hình ảnh cá nhân được sử dụng như một công cụ marketing, lập tức nhận về sự đánh giá của người xem. Nhất là khi trang phục vượt qua ranh giới của sự bình thường. Việc tập trung quá nhiều vào ngoại hình và sự gây chú ý có thể khiến thương hiệu bị gán mác là "thị phi" hoặc "kém nghiêm túc". Ấy là chưa kể, việc sử dụng hình ảnh cơ thể để bán hàng dễ bị xem là "phản cảm" hoặc "lợi dụng thân thể".
Hiện tượng cô gái bán trà sữa gây chú ý bằng hình ảnh hớ hênh là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của marketing trong thời đại số. Tuy nhiên, cần hiểu rằng, sự chú ý theo chiều hướng chiêu trò, câu view là thứ rất dễ bay hơi. Một thương hiệu chỉ có thể phát triển bền vững khi tạo ra sự kết hợp hài hòa giữa một chiến lược marketing thông minh và một sản phẩm/dịch vụ có chất lượng cao. Nếu không, sự "viral" chỉ là một sự kiện thoáng qua, để lại phía sau một thương hiệu trống rỗng và dễ dàng bị lãng quên khi một "hot girl" mới xuất hiện ở một cửa hàng khác.