"Kho quà độc bản" từ VPBank Private
Trong thế giới của những người tinh hoa, mọi tương tác đều phản ánh chiều sâu cá nhân và gu thưởng thức riêng biệt, mỗi món quà mang theo một tầng ý nghĩa riêng, vừa là lời tri ân, vừa là sự kết nối sâu sắc giữa thương hiệu và người nhận. Chương trình VPBank Private được xây dựng dành riêng cho nhóm khách hàng phân khúc "Private", với kỳ vọng mang lại không gian phục vụ chuyên biệt và trải nghiệm xứng tầm đẳng cấp. Trong hành trình đó, món quà đóng vai trò như một điểm chạm thầm lặng nhưng sâu sắc, nơi cảm xúc và tinh thần dịch vụ gặp nhau.
Kho Quà Độc Bản ra đời nhằm hiện thực hoá mục tiêu ấy - mang đến một trải nghiệm quà tặng số hoá toàn diện, nhưng vẫn đảm bảo các chuẩn mực riêng biệt của khách hàng Private. Nền tảng được tích hợp trực tiếp vào hệ sinh thái ngân hàng, cho phép khách hàng thực hiện hành trình nhận quà liền mạch ngay trong ứng dụng VPBank, mượt mà, quen thuộc và không tách rời khỏi trải nghiệm ngân hàng tổng thể. Việc lựa chọn, xác nhận và theo dõi trạng thái quà tặng diễn ra thuận tiện, không tạo thêm thao tác trong mạch trải nghiệm dịch vụ ngân hàng.
Danh mục quà tặng được tuyển chọn kỹ lưỡngnhằm thể hiện gu thẩm mỹ tinh tế, chiều sâu văn hoá và cảm xúc cá nhân của từng khách hàng. Ở đó, ta có thể bắt gặp những chai nước hoa niche hiếm có, bữa tối fine dining được thiết kế riêng theo gu ẩm thực, bộ sưu tập rượu quý, phụ kiện phiên bản giới hạn hay những trải nghiệm phong cách sống mang tính cá nhân cao như buổi chơi golf riêng tư hoặc dịch vụ wellness tại nhà. Mỗi món quà xuất hiện trong kho đều phải vượt qua các tiêu chí khắt khe về giá trị cảm xúc, tính biểu tượng và sự phù hợp với phong cách sống của nhóm khách hàng đặc biệt mà chương trình hướng tới.
Nền tảng công nghệ đứng sau "Kho quà độc bản"
Góp phần vào những yếu tố cảm xúc này, công nghệ đóng vai trò nền tảng trong việc giúp toàn bộ hệ thống vận hành trơn tru, ổn định và bảo mật. Kho Quà Độc Bản được phát triển bởi LynkiD – nền tảng loyalty hàng đầu Việt Nam, được nhiều thương hiệụ lớn tin chọn cho các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết. . Trong dự án này, LynkiD đảm nhận toàn bộ vai trò từ thiết kế trải nghiệm người dùng, xây dựng hệ thống quản trị quà tặng, xử lý dữ liệu điểm thưởng, đến tích hợp hệ thống trực tiếp vào hệ sinh thái VPBank. Mỗi bước trong hành trình đều được tinh chỉnh để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, an toàn và mang đậm dấu ấn thương hiệu.
Sự kết hợp giữa VPBank và LynkiD không chỉ mang đến một kho quà tặng số thuận tiện, mà còn thể hiện tư duy mới trong cách các thương hiệu tài chính tạo dựng kết nối cảm xúc với nhóm khách hàng cao cấp nhất. Trên hành trình ấy, mỗi món quà mỗi món quà được chọn không phải để phô trương giá trị vật chất, mà để kể câu chuyện về sự thấu hiểu, đồng hành và tôn trọng từng cá nhân.
Trong bối cảnh ngành loyalty đang từng bước chuyển mình từ ưu đãi sang trải nghiệm, sự xuất hiện của Kho Quà Độc Bản là một tín hiệu tiên phong. Khi thị trường bắt đầu chú ý nhiều hơn đến chiều sâu cảm xúc, đến giá trị biểu tượng của mỗi lần tương tác, thì những mô hình như thế này không chỉ dừng lại ở vai trò giải pháp, mà còn có thể trở thành chuẩn mực mới trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng cao cấp.
Doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng giải pháp quà tặng số chuyên biệt dành cho phân khúc khách hàng cao cấp có thể liên hệ với LynkiD qua hotline 1900 636 835, email partner@lynkid.vn hoặc website: https://lynkid.vn/partners để được tư vấn và đồng hành trong quá trình thiết kế hệ thống Private Gifting phù hợp với định vị thương hiệu.