Từ startup trẻ đến nền móng phát triển
Năm 2021, Lemon Digital được thành lập bởi CEO Tô Tuấn Tài cùng cộng sự với mục tiêu hỗ trợ thương hiệu Việt khai thác kênh bán hàng trực tuyến. Từ những ngày đầu chỉ với một nhóm nhỏ, công ty đảm nhận nhiều vai trò: quản lý gian hàng, sản xuất nội dung và vận hành quảng cáo.
Ngay từ đầu, doanh nghiệp đã xác định sứ mệnh trở thành đơn vị hỗ trợ toàn diện cho thương hiệu Việt trên sàn thương mại điện tử. Triết lý vận hành được CEO Tô Tuấn Tài nhấn mạnh ở nguyên tắc win–win: thương hiệu, nền tảng và người tiêu dùng đều cùng nhận giá trị từ mỗi chiến dịch. Thay vì chỉ cung cấp dịch vụ đơn lẻ, Lemon Digital chọn hướng xây dựng hệ sinh thái khép kín, kết nối các khâu từ nội dung, dữ liệu đến chăm sóc khách hàng.
Anh Tô Tuấn Tài – CEO Lemon Digital, doanh nghiệp Việt được TikTok và Shopee vinh danh năm 2025.
Bên cạnh đó, công ty đặc biệt chú trọng đào tạo nội bộ. Lemon Digital khuyến khích nhân sự trẻ đề xuất ý tưởng, thử nghiệm mô hình mới và học hỏi nhanh từ dữ liệu. Các chương trình huấn luyện về phân tích dữ liệu, sáng tạo nội dung và vận hành chiến dịch được tổ chức thường xuyên. Nhờ vậy, chỉ trong vài năm, công ty đã xây dựng được đội ngũ có khả năng đáp ứng chuẩn mực quốc tế ngay tại Việt Nam.
Vươn tầm đối tác quốc tế
Sau bốn năm, Lemon Digital đã mở rộng lên hơn 60 nhân sự, hợp tác cùng hơn 300 thương hiệu trong và ngoài nước ở các lĩnh vực như công nghệ, mỹ phẩm, thời trang, mẹ & bé.
Thành quả được ghi nhận qua sự công nhận quốc tế. Năm 2025, Shopee trao cho Lemon Digital danh hiệu Best Enabler Of The Year, còn TikTok vinh danh công ty là Đối tác xuất sắc nhất (Shop Partner Of The Year). Theo ban tổ chức, giải thưởng không chỉ dựa trên chỉ số doanh thu, mà còn đánh giá khả năng phát triển bền vững và sáng tạo nội dung phù hợp thị hiếu người dùng.
Giải thưởng từ Shopee và TikTok, ghi nhận năng lực vận hành thương mại điện tử của Lemon Digital.
Các dự án hợp tác cụ thể cũng phản ánh hiệu quả này. Với GearVN, tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 1,61% lên 3,34% sau khi tối ưu hành trình mua sắm. Với Shegan, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, tỷ lệ chuyển đổi gấp ba lần chỉ sau một năm hợp tác. Trong khi đó, UVGREEN đạt mức tăng ROAS từ 8,0 lên 20 trong vòng sáu tháng. Những con số này cho thấy vai trò của enabler không chỉ ở hỗ trợ vận hành, mà còn trực tiếp tác động đến hiệu quả kinh doanh.
Đằng sau thành tích là định hướng phát triển dài hạn. Lemon Digital đặt mục tiêu mở rộng hoạt động ra khu vực Đông Nam Á, đồng thời tiếp tục coi việc đào tạo nhân sự là chiến lược trọng tâm. CEO Tô Tuấn Tài chia sẻ: "Chúng tôi mong muốn Lemon Digital không chỉ là một công ty, mà còn là môi trường nuôi dưỡng nhân tài trong kinh tế số".
Hành trình bốn năm của Lemon Digital phản ánh cách một startup trẻ Việt Nam có thể vươn lên trở thành đối tác quốc tế. Trong bối cảnh thương mại điện tử tăng trưởng nhanh, đây là một minh chứng cho thấy nếu có chiến lược rõ ràng và chú trọng đầu tư vào con người, doanh nghiệp nội hoàn toàn có thể gia tăng năng lực cạnh tranh trên bản đồ khu vực.