Từ vận hành thủ công đến tăng trưởng bền vững: Lời giải từ SMB Summit 2025

Nhiều doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam bắt đầu với mô hình vận hành thủ công, nơi người chủ đảm nhiệm mọi khâu từ livestream bán hàng đến xử lý đơn hàng. Tuy nhiên, mô hình này nhanh chóng bộc lộ giới hạn, cản trở khả năng tăng trưởng bền vững khi quy mô mở rộng.

Từ vận hành thủ công đến tăng trưởng bền vững: Lời giải từ SMB Summit 2025- Ảnh 1.

Từ vận hành thủ công đến tăng trưởng bền vững: Lời giải từ SMB Summit 2025

Việc chuyển đổi từ mô hình kinh doanh phụ thuộc vào nỗ lực cá nhân sang một hệ thống bài bản và hiệu quả hơn đã trở thành một bài toán cấp thiết, và lời giải cho hành trình này chính là tâm điểm được thảo luận tại sự kiện SMB Summit 2025 được tổ chức bởi TikTok for Business.

SMB Summit 2025: Bước ngoặt hướng tới sự chuyên nghiệp hóa

Sự kiện SMB Summit 2025 tổ chức vào ngày 25/06/2025 vừa qua đã mang đến một bước ngoặt cho các doanh nghiệp sẵn sàng nâng cấp hành trình kinh doanh của mình. Sự kiện cung cấp một diễn đàn chuyên sâu, nơi các chủ doanh nghiệp được trang bị những kiến thức thực chiến, các giải pháp công nghệ đột phá và một cộng đồng để cùng nhau phát triển. Trọng tâm của sự kiện là các phiên chia sẻ về việc áp dụng bộ giải pháp toàn diện của TikTok for Business nhằm giải quyết các bài toán kinh doanh từ nhận diện thương hiệu đến tối ưu doanh số.

TikTok for Business đang tiên phong trong việc tái định nghĩa quảng cáo, biến mỗi khoảnh khắc người dùng lướt màn hình thành cơ hội kết nối đầy tiềm năng cho doanh nghiệp. Không chỉ ghi dấu ấn qua những con số tăng trưởng ấn tượng, nền tảng này còn thúc đẩy sự thay đổi sâu sắc trong hành vi người tiêu dùng. Với sự kiện SMB Summit, TikTok for Business cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp, cung cấp các công cụ mạnh mẽ, giúp họ nắm bắt cơ hội và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Giải pháp chiến lược và công nghệ cho sự tăng trưởng

Để thoát khỏi vòng lặp vận hành thủ công, SMB Summit 2025 đã giới thiệu các giải pháp mang tính chiến lược và ứng dụng cao. Nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững chính là chiến lược "Brandformance" – một phương pháp tiếp cận toàn diện, kết hợp hài hòa giữa xây dựng thương hiệu (Branding) và tối ưu hiệu suất (Performance). Thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động bán hàng đơn lẻ, cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp xây dựng một phễu khách hàng vững chắc, giải quyết gốc rễ của bài toán doanh thu thiếu ổn định.

Để hiện thực hóa chiến lược này, hai bộ công cụ tự động hóa tích hợp AI độc quyền của TikTok for Business đã được ra mắt. Công cụ GMV Max được thiết kế để tối đa hóa Tổng giá trị hàng hóa (GMV) và lợi tức đầu tư (ROI) thông qua việc tự động hóa hoàn toàn các chiến dịch quảng cáo. Bằng cách khai thác toàn bộ hệ sinh thái nội dung trên nền tảng – từ tự nhiên, tiếp thị liên kết đến trả phí – GMV Max giúp mang lại GMV gia tăng, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế các phỏng đoán trong kinh doanh. Song song với đó, Smart+ là giải pháp giúp đơn giản hóa việc thiết lập và quản lý chiến dịch quảng cáo một cách toàn diện, giúp tìm kiếm khách hàng mới nhanh hơn và tiết kiệm thời gian quản lý.

Từ vận hành thủ công đến tăng trưởng bền vững: Lời giải từ SMB Summit 2025- Ảnh 2.

TikTok for Business đặt mục tiêu dân chủ hóa công nghệ quảng cáo tiên tiến, mang đến cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) sức mạnh của trí tuệ nhân tạo thông qua các công cụ như GMV Max và Smart+. Những giải pháp này giúp tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình phức tạp, cho phép doanh nghiệp tập trung vào phát triển sản phẩm và chiến lược kinh doanh. Đồng thời, các công cụ tối ưu hóa hiệu suất của TikTok for Business đảm bảo mang lại kết quả kinh doanh vượt trội, hỗ trợ các doanh nghiệp đạt được mục tiêu một cách hiệu quả.

Hành trình từ vận hành thủ công đến chuyên nghiệp hóa không chỉ là lý thuyết. Hiệu quả của các giải pháp trên đã được chứng minh qua nhiều câu chuyện thành công được chia sẻ tại sự kiện. Thương hiệu mỹ phẩm M.O.I Cosmetics, một doanh nghiệp SME điển hình đối mặt với hạn chế về nhân lực, sau khi áp dụng GMV Max đã đạt được kết quả ấn tượng: tổng GMV tăng 48%, ROI đạt trên 3.5x và tổng đơn hàng tăng 106% so với quý trước đó. Tương tự, thương hiệu lâu đời như Bông Bạch Tuyết cũng tìm thấy cơ hội tăng trưởng đột phá khi triển khai GMV Max, ghi nhận doanh thu trung bình hàng tuần tăng 300% và chỉ số ROI cải thiện 3 điểm.

Hệ sinh thái đối tác đồng hành

Sự chuyên nghiệp hóa còn được hỗ trợ mạnh mẽ bởi hệ sinh thái đối tác của TikTok for Business. Sự tham gia của các đối tác công nghệ như Haravan, cùng các giải pháp sắp ra mắt với Sapo và Pancake vào tháng 7/2025, mang đến các công cụ quản lý bán hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp hợp nhất và tự động hóa quy trình quản lý đơn hàng và khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

Thành công của sự kiện SMB Summit 2025 có sự đồng hành và đóng góp quan trọng từ các nhà tài trợ, bao gồm Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), thương hiệu mỹ phẩm d'Alba, và Tập đoàn Trung Nguyên Legend. Sự góp mặt của các thương hiệu lớn từ nhiều lĩnh vực không chỉ khẳng định quy mô và uy tín của sự kiện, mà còn mang đến những giá trị cộng hưởng thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp tham dự.

PV