Top Gia – thương hiệu giấy tiêu dùng nằm trong nhóm dẫn đầu về lượt bán trên các sàn thương mại điện tử – cũng là một trường hợp như vậy, khiến việc làm rõ thông tin một cách khách quan và có căn cứ trở nên cần thiết.
Top Gia có phải là thương hiệu Trung Quốc?
Một trong những nghi vấn lan truyền nhiều trên mạng xã hội là việc Top Gia bị cho là thương hiệu Trung Quốc "đội lốt" thương hiệu Việt. Từ đây, không ít bài viết và bình luận tiêu cực xuất hiện, gây hoang mang cho người tiêu dùng.
Theo thông tin pháp lý, Top Gia là thương hiệu Việt, thuộc sở hữu của Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Fani, do Bùi Thị Huyền Trang sáng lập và điều hành. Doanh nghiệp được đăng ký hoạt động tại Việt Nam, chịu sự quản lý của các cơ quan chức năng trong nước và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định.
Bùi Thị Huyền Trang – Founder Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Fani – đơn vị sản xuất giấy Top Gia
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, việc một thương hiệu Việt hợp tác sản xuất với đối tác nước ngoài không đồng nghĩa với việc thương hiệu đó là "thương hiệu ngoại". Thương hiệu, về bản chất, được xác định bởi chủ sở hữu và đơn vị chịu trách nhiệm pháp lý, thay vì chỉ nhìn vào một công đoạn trong chuỗi sản xuất.
Vì sao trên bao bì có ghi nơi sản xuất là Trung Quốc?
Bên cạnh câu chuyện về xuất xứ thương hiệu, một số người tiêu dùng bày tỏ lo ngại khi phát hiện trên một số bao bì của Top Gia có ghi nơi sản xuất tại Trung Quốc, từ đó đặt câu hỏi về tính nhất quán trong thông tin. Ngoài nhà máy sản xuất tại Củ Chi (TP. HCM), Top Gia có hợp tác OEM với các đối tác nước ngoài, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường tăng nhanh trong giai đoạn năng lực sản xuất trong nước đang được mở rộng.
Đại diện Top Gia cho biết, các đơn hàng OEM được áp dụng quy trình kiểm soát chất lượng thống nhất, tương đương với các sản phẩm sản xuất trong nước. Theo đó, các sản phẩm giấy của Top Gia được phát triển theo tiêu chuẩn "4K" gồm không tẩy trắng, không sử dụng chất tăng trắng huỳnh quang, nhằm đảm bảo an toàn khi sử dụng hằng ngày.
Theo đại diện doanh nghiệp, trong quý I/2026, Top Gia dự kiến sẽ nội địa hóa 100% hoạt động sản xuất tại Việt Nam, khi xưởng sản xuất tại miền Bắc chính thức đi vào vận hành.
Căn cứ pháp lý về chất lượng sản phẩm
Theo Thông tư 36/2015/TT-BCT của Bộ Công Thương, QCVN 09:2015/BCT quy định các chỉ tiêu chất lượng và an toàn áp dụng cho sản phẩm khăn giấy và giấy vệ sinh. Các sản phẩm này bắt buộc phải được chứng nhận hợp quy, công bố hợp quy trước khi lưu hành và thể hiện dấu hợp quy trên bao bì.
Top Gia cho biết các sản phẩm của thương hiệu đã được kiểm nghiệm mẫu theo các chỉ tiêu quy định, với kết quả nằm trong giới hạn an toàn cho người sử dụng. Bên cạnh chứng nhận hợp quy, sản phẩm còn có kết quả kiểm nghiệm an toàn vi sinh và kiểm nghiệm riêng đối với chất tăng trắng huỳnh quang. Các kiểm định này nhằm bảo đảm giấy không gây kích ứng, phù hợp cho việc sử dụng hằng ngày, đặc biệt là đối với làn da nhạy cảm.
Trong bối cảnh thị trường vẫn tồn tại không ít sản phẩm giấy kém chất lượng, việc Top Gia minh bạch và đầy đủ hồ sơ kiểm định được xem là cam kết quan trọng về chất lượng sản phẩm. Đặc biệt, khi nhiều sản phẩm trên thị trường từng bị phát hiện không đạt chuẩn, chứa vi khuẩn vượt ngưỡng, chứa chất gây dị ứng, ung thư…, sự rõ ràng về chất lượng được xem là yếu tố then chốt để bảo vệ quyền lợi người dùng.
Việc làm rõ xuất xứ thương hiệu, nơi sản xuất và các tiêu chuẩn chất lượng cho thấy nỗ lực xây dựng niềm tin dài hạn. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, chính sự rõ ràng và nhất quán này sẽ là nền tảng để một thương hiệu duy trì vị thế và phát triển bền vững trên thị trường.